Descrição da Vaga

ANALISTA DE SUPORTE DE TI 7IS0YY

Presencial
Efetivo
Jaboatão dos Guararapes-PE
Vaga Pública

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um Analista de Suporte TI dedicado e proativo para integrar nossa equipe de tecnologia.  Será responsável por resolver problemas de baixa a média complexidade, garantindo o funcionamento de hardware, software e orientar os usuários.

Principais atribuições:

- Atendimento e Suporte Técnico: Registrar, diagnosticar e solucionar chamados (incidentes) de usuários via chat, e-mail, telefone ou presencialmente.

- Gestão de Hardware e Software: Instalar, configurar e atualizar computadores, impressoras, sistemas operacionais e aplicativos essenciais.

- Manutenção Preventiva: Realizar limpezas físicas de equipamentos e aplicar atualizações de segurança básicas.

- Controle de Ativos: Auxiliar na etiquetagem, controle de estoque e organização de peças e equipamentos de TI.

- Redes e Acessos: Apoiar na configuração básica de redes de computadores, permissões de usuários e telefonia.

- Documentação: Manter a base de conhecimento e os manuais de procedimentos atualizados com as soluções aplicadas.

- Escalonamento: Direcionar chamados mais complexos para os níveis superiores (Pleno/Sênior) ou especialistas de infraestrutura

Requisitos obrigatórios:

  • Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência comprovada na área de TI, preferencialmente em suporte e administração de sistemas;
  • Conhecimento em redes, sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Familiaridade com ferramentas de monitoramento e segurança da informação;
  • Capacidade de análise e resolução de problemas técnicos;
  • Boa comunicação e trabalho em equipe.

Requisitos desejáveis(diferencial):

  • Experiência com bancos de dados e linguagens de programação;
  • Inglês técnico para leitura e compreensão de documentação;
  • Experiência prévia em ambientes corporativos de grande porte.

Benefícios:

Incentivo ao Plano Odontológico (Porto Seguro)

Incentivo ao Plano de Saúde (Hapvida )

Ifood Benefícios (Alimentação / Refeição)

Vale transporte 

Programa StarBem Saúde  (Plataforma de Telemedicina e bem-estar)

Desconto da Conta de Energia Elétrica (Rov Energia)

Wellhub

Desconto em Lazer  (Veneza Water Park)

Parcerias com Faculdades , Curso de Idiomas e Óticas.


Localização

Estrada da Batalha 1000 54315570
Jaboatão dos Guararapes-PE
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Sobre Nós

A história do Grupo teve início com Severino Nunes (Sr. Biu), há mais de 50 anos, quando fundou a Caxangá Veículos. A tradição da família Nunes no ramo automotivo continuou avançando quando Humberto Nunes (Sr. Beto) fundou a AutoNunes, em 1993.
O sucesso da matriz Prazeres em Jaboatão rendeu inúmeros prêmios: JC Recall de Marcas, Marcas que Eu Gosto, do Diário de Pernambuco, e, em 1995, a primeira de várias classificações A, mérito anual concedido pela GM às melhores concessionárias do Brasil. A marca Autonunes Chevrolet, então, consolidou-se como sinônimo de credibilidade e qualidade no atendimento.
Nos anos 2000, o crescimento do mercado automobilístico tornou possível um sonho antigo de Sr. Beto: expandir a Autonunes Chevrolet para outras cidades do estado de Pernambuco. Assim, em um curto espaço de três anos, vieram as unidades de Recife (2005), Olinda (2007) e Cabo de Santo Agostinho (2008). Em 2019, a AutoNunes assumiu as atividades da antiga concessionária Dafonte, chegando ao agreste pernambucano e aumentando o quadro de filiais com as lojas de Caruaru e Gravatá.
Em 2017, foi incorporada ao Grupo AutoNunes uma nova loja de veículos, desta vez da montadora Nissan. A Auto Oriente foi fundada quando o Grupo assumiu as atividades da antiga Disnove Nissan, com lojas na zona norte do Recife e em Caruaru, após 7 anos no mercado, a Auto Oriente conquistou o mais alto título de concessionárias Nissan, chegando a ser considerada a melhor representante Nissan do Brasil, juntamente com a consquista, o grupo se expandiu para o Estado da Paraíba, com duas novas lojas, uma em João Pessoa e outra em Cabedelo. A Auto Oriente consagra o legado do Grupo Autonunes no mercado de automóveis, estando sob a direção de Humberto Nunes Filho. Igualmente, a marca chinesa Zeekr, também aportou no grupo, no início do mês de Outubro de 2024, trazendo uma feito importante para a trajetória do grupo.
Hoje, as lojas contam com estrutura completa de peças genuínas, serviços de manutenção e reparo de veículos, carros novos e seminovos, e fazem do Grupo Autonunes uma empresa forte, consolidada no mercado e reconhecida pela qualidade de sua equipe e de seu atendimento.